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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 5:54:21 GMT
如果您是 B2B 公司的销售端,您可能听说过一些关于买家的普遍看法。 他们掌控一切。他们拥有所需的所有信息。当他们与您联系时,他们的大部分研究已经完成。如果你在午夜之后给它们喂食,它们就会变成嗜血的小魔怪。 电影编辑器圣诞节电影扑克牌小魔怪 从技术上讲,最后一个更多的是个人理论,但除此之外,这可能都感觉完全正确,对吧? 确实有大量证据表明,买家的旅程确实与过去销售人员引导买家完成整个流程的时代相比发生了变化,内容的不断扩散,加上人工智能和聊天机器人等技术的兴起,预计只会加速这一过程。Gartner 预测,到 2020 年,虚拟代理将参与人与企业之间的大部分商业互动 我提出这个问题并不是为了让销售人员充满生存的恐惧和焦虑,而是为了考虑硬币的另一面。 回想一下您最近进行的一次大额购买,其中涉及一些研究和考虑。最有可能的是,这个过程涉及到几个相互竞争的选择,花时间浏览大量信息来寻找答案,并努力评估每个选择的各种成本、收益、优缺点。 这可能是一次令人沮丧和压力很大的经历——并不是因为你没有足够的信息,而是因为你有太多的信息。 “更多内容”并不总是答案 入站营销爱好者经常指出,这种不断变化的买家旅 科威特 手机号码 程是利用入站而非出站策略的主要理由。这是有道理的:如果您的买家独立于销售进行大部分研究,您希望为他们提供有用的内容,而不是在他们准备好交谈之前用广告和推销电话骚扰他们。 我们已经看到对客户使用入站营销取得了很多成功,但关键不只是创造更多内容;而是创造更多的内容。创建更多正确的内容实际上可以帮助您的潜在客户做出明智的决定。 让我们花一点时间讨论最后一部分。 您可能会认为,如果您已经经历了绘制买家旅程、创建免费内容并免费赠送的麻烦,那么您已经做了很多工作来帮助您的潜在客户做出决定。但内容在某些方面可能无济于事。 为了内容而创建内容。入站营销的一个关键要素是不断创造新内容。有了更大的内容库,您就可以创造更多的动力和更多的机会来吸引新人,通过渠道培养他们,让他们更接近客户,并让他们成为品牌拥护者。 但是,如果跟上积极的编辑日历意味着偶尔(或频繁)制造一些废话,那么您最终会用太多无用的内容给观众带来负担,埋葬好东西,损害您的品牌,并使事情变得更困难,而不是更容易。您的买家做出决定。 创建供应商特定的内容。仔细观察买家的旅程:旅程每个阶段的内容是否有助于买家购买,还是仅帮助他们向您购买?不要误会我的意思:内容的最终目标当然是落地业务。但买家面临的一些挑战——尤其是在意识和考虑阶段——与特定供应商无关。因此,如果您的内容总体上不能帮助他们,那么您就错过了帮助他们更轻松做出决定的绝佳机会。 销售和营销如何提供帮助 一线希望是,如果您能够准确预测买家面临的最紧迫的问题和挑战,并在他们做出决定时为他们提供有用的帮助,您就可以脱颖而出并获得很多善意,这将使您对您的客户更具吸引力。观众。 您可以采取以下几个步骤来确保您的营销内容和销售工作有所帮助。
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